服务保障
踏踏实实磨产品，真心诚意做服务
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服务体系
始终从用户利益角度出发，帮助解决问题、共创价值
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服务实力
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健全的服务网络
总部位于浙江杭州，另在北京、上海、深圳、广州、武汉、郑州、成都、昆明、西安等多地设有服务和研发中心，范围辐射全国各地
专业的服务团队
我们拥有一支专业的服务团队，队伍中35%的资深工程师拥有6年以上的系统维护经验 ，50%的中级工程师拥有3年以上系统维护经验
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充足的技术保障
我们拥有13年企业服务成功经验，强大的后台技术支持，超300人开发团队能保障系统持续稳定的提供服务，完成更多应用场景的开发和创新
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完善的培训体系
我们拥有完整、系统的培训体系及专业的讲师团队，能不受时间和地域的限制帮助用户有目标、有计划的进行入门指引及系统学习
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产品快速上手
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系统搭建
为客户搭建可快速上线的系统
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流程搭建
为客户搭建全新的工作流程
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团队搭建
为客户搭建专业的数字化团队
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本地服务团队
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上门服务
资深专家顾问上门一对一服务
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高效配置
为客户提供完善的全优产品配置
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专属服务群
提供7x12小时在线对接服务
实施流程
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大促保障
系统保障
弹性升级
优化服务器
全链路压测
打造双十一特别增强版
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服务保障
专业的服务分队以片区辐射全国
协助商家制定大促备战方案
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硬件保障
加强监控
接入内部监控
预测问题自动切换
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快速开启您的数字化增长之路
专业售后保障
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品牌保障
历经数万商家验证的口碑产品
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安全保障
安全稳定通过国家等保三级认证
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客户服务
1对1专属客户经理
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技术支持
1对1培训，确保系统上线
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